三叶儿童口腔年终总结

一元复始万象新，2021年的开始，对三叶儿童口腔来说，又是一个努力的轮回。回顾整个2020年，在不平凡的年月里，是一个个不平凡的三叶人，携手共进，突破自我，共同成就了一份令人满意的“成绩单”。

这一年，在疫情之下，不少企业举步维艰，但因为三叶人的努力，我们一起克服疫情，为更多的宝宝和家长们提供了医疗服务。时间看得见努力，回报也看得见努力。2020年所有独立诊所实现了盈利，公司业绩增长超20%，创三叶历史新高。

2020年，大家都经历了很多，成长了很多，也一起成就了很多。这一年里大大小小的事情，都共同串联2020年珍贵的回忆。

2020年1月22日：启动肺炎疫情紧急防护措施

突如其来的疫情席卷了全国各地，三叶积极响应国家号召，快速做出反应，加强员工与客户的安全教育，提供安全的诊疗环境，保证所有医护人员和客户的健康。

2020年1月24日：全面停诊，线上云开工

停诊后，为满足有迫切看牙需求的孩子，我们及时开设了多条线上问诊通道，可通过@三叶儿童口腔 微博、微信、金粉群等渠道咨询，24小时提供线上服务，并开展线上口腔知识小课堂，线上解答大家的疑问，科普口腔健康知识。

除此之外，三叶组织进行线上心理疏导，让医护人员及家长朋友们能够正确认识自己的情绪，纾解因疫情带来的负面消极心理。

每天无数的“云会议”，在线上安排了满满当当的每日学习课程表，一年一度的新人培训也从线下转战到了线上。

2020年3月1日：疫情缓解，陆续开诊

随着全国疫情的控制，三叶儿童口腔在3月1日陆续开诊。在开诊前期严格把控诊所的就诊环境，每日全面的消毒杀菌，所有医护人员身着5层防护衣，为接诊做好了充足的准备。

2020年4月2日：三叶医疗精益管理（三叶“5S管理”）正式启动

5S管理行动的开展标志着三叶向更高的标准——追求卓越，开展医疗精益管理模式转变。经过长达六个月的“猫头鹰行动”，三叶诊所的环境得到了进一步的提升，也为第二期“魔法杖变化”奠定了“硬件”基础。

这一年，三叶的“5S管理”成果，也得到了各检查单位的认可。

2020年5月7日：三叶全员核酸检测完成

科学战疫，全员行动。三叶儿童口腔总部及全国16家诊所，共300多员工，全员过检！核酸、抗体全部阴性！让家长放心保证孩子们能够安全就诊。

2020年5月16日：三叶义乌新杭诊所开业

经过我们精心的准备，义乌第二家三叶儿童口腔诊所——三叶义乌新杭诊所正式开业！

2020年7月5日：三叶绍兴柯桥诊所开业

三叶儿童口腔第18家诊所，绍兴地区的第二家三叶诊所——三叶绍兴柯桥诊所开业。

2020年10月15-17日：致力公益，与爱同行

10月15日-17日，三叶儿童口腔受邀参加了中国牙病防治基金会联合中国口腔清洁护理用品协会在云南昆明举办主题为“聚焦口腔 呵护健康”的“2020健康口腔大世界”大型公益活动。

会中，三叶医务委员会副主席、三叶儿童口腔国大诊所医疗总监祝莹颖医生受邀作为三叶儿童口腔代表分享公益经验。

在健康口腔推广基地授牌仪式上，三叶儿童口腔杭州滨江诊所荣获“健康口腔推广基地”的称号。

三叶杭州滨江诊所医疗总监叶丽莉医生成为首批“健康口腔推广银牌大使”；同时，三叶儿童口腔二十位医护工作者通过公益考核成为“健康口腔推广大使”。

2020年9月24日：通策质控大检查在三叶拉开序幕

为了进一步强化三叶儿童口腔的医疗质控监督，提升医疗工作质量和优化客户服务体验，通策一年一度的院感质控大检查如期进行，并在10月底，三叶体系内所有诊所均完成检查工作，三叶受到各位检查团领导的认可。

2020年10月26日：“2020通策集团·蒲公英&三叶数字化菁英特训营”火爆开营

此次特训营，主要是针对数字化在口腔领域的应用与拓展，能够通过培训数字化技术的实地应用。

在会中，三叶国大诊所医疗总监祝莹颖分享“数字化在正畸临床治疗儿童早期矫治中的应用”；三叶国大诊所正畸医生齐炜峰分享“数字化在正畸临床治疗中的应用”；三叶国大诊所医生李晓然分享“如何走向矫治型儿科医生”，均得到在场同行的一致好评。

2020年11月20日：三叶儿童口腔杭州滨江诊所家庭口腔中心开业

为了给家长和宝贝们都提供优质专业的口腔服务，实现儿童家庭口腔健康系统化诊疗服务，经过半年多的悉心设计与筹备，11月20日，三叶儿童口腔杭州滨江家庭口腔中心正式开业。

2020年12月28日：三叶台州诊所试营业

三叶儿童口腔第20家诊所，进驻浙江台州地区——三叶台州诊所试营业开始啦~

2020年一路波折，但是“合作、共享、精益”是贯穿一年的关键词。上述这些事情，只是三叶儿童口腔工作长河中的点点星光，但是映射出我们一年灿烂的成果。

敬过往，敬未来，敬平凡又不凡的三叶人，你们的努力，让三叶更加强大。2021年，牛气冲天，我们定不负期待，继续闪耀！