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三叶儿童口腔心系苏州支援抗疫

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三叶儿童口腔心系苏州支援抗疫

一场突如其来的疫情，深深牵动着苏州全城人民的心！苏州随即进入防疫的紧急备战状态，苏州各区一轮轮的核酸检测，考验着苏州的防控反应和防疫能力。

紧急支援 刻不容缓

自2月13日苏州疫情的突发，苏州当地各医疗机构的医护们纷纷加入了支援队伍。苏州**城西口腔医院（三叶苏州院区）的医护们接到上级领导的疫情支援通知后，由医疗部金英范总监和护士长许颖率先带头，积极响应号召，以最快的速度，加入了核酸检测的志愿者队伍。

接下来的几天里，苏州三叶调动了更多的医护资源。她们既是志愿者，也是母亲，“舍小家，为大家”的她们，马上安排好因疫情无法上学的孩子，积极投入到了支援抗疫的队伍中。
16号下午，壮大了的队伍兵分五路，被分派在不同的采集点，从当天下午17点开始，到第二天12点结束，大家一直忙碌在检验核酸的岗位上。2月中旬的夜间气温停留在0°左右，虽然在室外支援的小伙伴们手都冻僵了，肚子还饿得咕咕叫，水也没顾得喝上一口，但是所有人没有一句怨言。

在这个艰难时刻，大家唯有同心协力，才能让疫情赶紧消散。我们共同期盼着恢复正常的生产、生活秩序。

为了应对组织的随时召唤，许颖护士长还提前准备好了口罩、防护服、手套等抗疫物资放在自己的车上，以备不时之需!

除了专业的医护人员，三叶苏州院区其他的小伙伴们也积极投身社区的志愿者活动，维护疫情期间核酸检测的秩序、上门检测、登记身份证，努力做一些力所能及的工作。

虽然抗疫还未结束，我们的医护已常驻在采集点10天，每天马不停蹄地进行核酸采集，但我们相信，抗疫即将成功，希望的曙光就在眼前！

“我们都是平凡的一员，满怀热血奔赴一线！” 三叶儿童口腔为你们而骄傲！

心系客户 贴心服务

16号收到停诊通知的前一刻，前台客服部就已未雨绸缪，做好可能停诊的准备，将正在做隐形矫正的患者名单，及隐形牙套整理好，打包，并分别电话通知客户，拿到地址寄出。

收到停诊通知后，又在第一时间电话通知已经预约好看诊的客户，保证通知到每一位客户，如此贴心的服务受到了客户的认可和赞扬!

线上看诊 人性化服务

疫情期间，苏州的口腔机构大都停诊了,为了让三叶苏州院区的客户们安心，前台经理安排好了疫情期间，由客服小伙伴们轮流24小时值班，如遇到突发情况，客户都能通过微信或电话联系到医生，进行咨询，我们也能及时帮助客户解决问题。

特殊时期，我们共克难关，共同守护苏州，我们终将迎来胜利!

本院已开通：线上诊疗群，如遇紧急状况，请联系客服微信或电话。

来源：苏州**城西口腔医院

本文内容源自网络仅供参考，不作为诊断医疗依据，更多查询请 → 在线咨询客服

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