上周,绿口十周年的稿子发出后,不少绿口粉们纷纷给小绿留言:
“没想到一转眼都十年啦,祝愿绿口越来越好!”
“绿口的确不错,医生专业,收费公道!”
“坐标金华,但在绿口做的正畸,效果非常赞!”
……
看到大家的赞美和鼓励,绿口的医护和工作人员们心头都美滋滋的,俗话说,金杯银杯不如大家的口碑嘛!小绿也特意去各个科室找了些十年“绿口粉”,聊一聊他们和绿口的故事。
吴女士
“看牙看睡着,我大概是第一个吧”
“我就是想找个环境好、医生技术过硬的地方看牙。”朱女士得知小绿为了建院十周年来采访,一下子就打开了话匣子。“有蛮多朋友也给我介绍到其他医院的,但是其他地方人太多了,看个牙人挤人,在一个大通间里,体验感实在太差。”
朱女士说,在一番寻寻觅觅之后,她找到了绿口。
“第一次我记得很清楚,医院环境干净卫生整洁,预约制,基本上到了就看了。”朱女士说,当时是来补牙的,给她看牙的是综合科吴庆医生,没想到,这十年来都是在这里看牙了。
朱女士说,因为母亲的牙齿不太好,年纪大了以后做了全口的活动假牙,很吃苦头,所以她一直对自己的牙齿很上心。
“吴医生会站在患者的角度想问题,比如自己的牙齿,能保她都让我先尽量保,实在到后面不行了,再考虑其他方案。”朱女士说,她百分百信任绿口和吴庆医生,洗牙、补牙、种牙,全部都交给了绿口。
“说起来有点难为情,我前两天去看牙,躺在牙椅上居然睡着了,哈哈,后来还是看完后护士小朱叫醒的我。”朱女士说,来看牙,是完完全全的放松。
马女士
“舒适,贴心,不推销”
马女士是北京人,和爱人一起在杭州打拼。为了备孕,马女士想到了要先去检查下牙齿,就这样,和绿口结了缘。
“我当时有3颗智齿要拔,还有颗牙齿根冠发炎。”马女士说,在牙周科,她遇到了徐恬医生,“3颗智齿,我是间隔开拔的,而且还拍了片子。”
自打徐恬医生知道马女士要备孕,就特别细心。“我去拍牙片之前,医生还特意叮嘱我,说虽然放射性含量很少,但如果备孕还是建议隔一段时间。”马女士说,当时就感觉这个医生特别贴心。
顺利的去除掉牙齿隐患之后,马女士生下来一个健康的宝宝,“我大概特别会长智齿,生完孩子之后,又长了一颗。”马女士说,出了双月子之后,她又找到徐医生,“反正我只要牙齿有问题就去,无论从日常牙齿维护或者是治疗方法上,我俩都特别谈得来。”
和外面很多医疗机构主动推销不同,马女士说,绿口完全没有这种氛围,“通常都是我外面看到什么口腔类的广告,然后去问医生,我做合不合适。我特别愿意在牙齿上花钱,但是徐医生会根据我口腔的具体情况来给我建议,这是我觉得非常舒服的地方。”
如今,马女士的爱人和孩子,都选择在绿口看牙,“收费窗口的工作人员都认识我了,有时候还跟我说,哎呀,怎么好久没看到你啊!”马女士说,来绿口碰到的都是老熟人,特别有安全感。
王女士
“不能说满意,应该说非常满意”
王女士的牙齿有点龅,青春期的时候没有及时矫正,后来一直成了她的心病。
“我是一直想做正畸,一直又没下定决心,综合性医院的牙科去过,私立口腔医院也去过,总是感觉方案不是特别满意。”王女士说,在比较了方案、价格之后,最后选择了绿口正畸科的丁敏林主任。
选择在绿口做正畸,打动王女士的是丁医生的专业和态度,“丁医生人非常实在,技术也好,他会跟我说正畸以后会达到什么效果,也会跟我说会面临什么风险,以及以后需要戴保持器。”
王女士说,丁医生对正畸的结果完全没有夸大的成分,反而有点保守。“我整个过程差不多两年多,牙套摘下来以后,对颜值的改变非常非常大。都有点超出我的预期了,我个人不能说满意,应该说非常满意。”
因为正畸需要经常来医院复诊,王女士对护士王倩(看一下字是不是这么写的)的印象也很好,“每次都会提前打电话来通知我,帮我预约好时间,每次也会回访,相当负责任。”
因为自己正畸效果好,王女士还带了儿子也来矫正,身边有朋友有需要的,王女士也不遗余力的向他们推荐绿口。“就是遇到好东西想分享的心态。”
程女士
“两个孩子都选择绿口”
程女士家有两个宝贝,老大小时候为了补龋齿,可伤透了脑筋。
“跑了几家医院,都哭闹得不行,束缚带也绑过,几个大人按也按不住他。”程女士说,当时抱着试试看的态度,到绿口的儿童口腔科来了一趟,没想到,孩子居然一点不抗拒了。
“就真的挺神奇的,儿科是每个医生一个诊室,里面布置得很卡通,张海亮医生先跟孩子说要怎么治疗,然后让他选自己喜欢的动画片,最关键的是,孩子自己觉得张医生补起牙来没那么痛。”程女士说,儿子这个看牙困难户,在张医生这里彻底变乖了。
如今,大儿子已经10周岁,也顺利的进入了换牙期,“很感谢绿口的张医生,他虽然是个男同志,但是真的很耐心,手脚也特别温柔。我们基本现在三个月过来进行一次常规检查。”
程女士的小儿子受哥哥的影响,也成了一枚小小的绿口粉,哥俩都选择绿口做他们的口腔守护使。
TIPS:
听了很多患者在讲跟绿口之间的故事,小绿也很感动。尊重、信任、沟通,这是和谐医患双方的基础。
绿口的医护们用心去尊重患者,让患者最大程度收益,患者们也对医生的医术和医德充满信任。
仁心仁术,真善致美,是绿口全体医护和工作人员共同的目标。
来源:杭州绿城口腔医院
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