杭州口腔医院李建华正畸专家团队专访

我们不生产牙齿
我们只是牙齿的搬运工
一个人的努力是加法
一群人的努力是乘法

一天晚上，李建华主任发了一条朋友圈，是一位患者小朋友写的日记“我非常喜欢我的牙医，因为她待人和善，因为她专业好学，长大之后我也想成为像她一样的牙医。”

我们不禁困惑，到底是怎样的人格魅力，让牙医这样一个令小朋友害怕的职业，成为偶像般的存在。

今天，我们就来为大家介绍一个充满活力的正畸团队——李建华正畸专家团队。

团队成员

团长：李建华
主治医师：雷莹莹
团队医师：朱静宜、范敏娟、方有礼、应丽亚、贾凯雄
医师助理：徐嘉琪、方肖雯、王琦芸、匡永晗、金依

杭州口腔医院平海院区四楼，有一间常年充满欢笑的诊室，这就是李建华正畸专家团队所在的地方，一走进诊室，就被墙上的设计吸引，什么是早矫、早矫的黄金期、家长需要注意的问题以及各种病例。

“这些都是我们平时收集的病例和资料”李建华正畸专家团队的医生朱静宜说道。

而正对着墙的李建华医生正被几名小朋友围绕着，李医生亲切地和小朋友讲解着牙齿的构造。

“你看，这就是咱们李医生的日常，不仅看牙，还带娃。”

从医生到朋友，实现医患之间的“零”距离

“作为正畸医生，患者中青少年或者低龄段儿童的比例相对来说比较大的，我们和患者的关系可能和其他医生会有些不同，我们时常就像一个邻家大姐姐一样，和他们做朋友，而且正畸的周期比较长，医生和患者相处的时间也会很长，在漫长的正畸治疗过程中，我们会和患者保持着紧密的关系。

随着一次次的复诊，我们之间的话题也从最初的牙齿正畸领域拓展到生活中。

我时常和家长聊小朋友的学习情况，生活状况，又从小朋友聊到自己，从育儿经验聊到穿衣搭配，洋洋洒洒。医生和患者之间的距离也在这样一次次的聊天中缩短。”

很多时候，李医生于患者而言，不仅仅是一名口腔医生，更像是一位老友，一位可以随时分享生活，吐露心声的老友。

前段时间，李医生这儿来了一名患者，最初是他的姐姐在我这做矫正，后来他的弟弟也来做矫正，李医生打趣到“您女儿有没有谈恋爱呀，是不是过几年女儿的小孩也要来看看牙啦？”

就是这样，正畸漫长的时间线，拉近了一段又一段的距离。

“在国外一个小岛上，岛上的小镇只有一位正畸医生，镇上的居民都在这位医生这儿矫正牙齿。平时在路上散步，到处都是和他打招呼的患者朋友，一代又一代，从爷爷辈到父辈，直至下一辈。我很羡慕这种相处方式。”李医生说。

如今“行医难、行医畏”愈演愈烈，医生承受着巨大的精神压力，医患纠纷频频占据社会头条，医生的职业环境面临许多沟坎。有的医生离医学技术越来越近，却离 “病人〞 越来越远当医生不简单，当一个亲切的好医生更难。而李主任在患者眼中，是好医生，更是一个好朋友。

团队模式注入的新鲜血液

说到与患者的沟通，李医生说“这一部分还要和我们团队里的年轻人学习，他们会和不同年龄的患者打成一片，更容易拉近医生与患者的距离，他们和患者之间的共同话题都比较多，流行的元素都要靠他们给我普及。”

阳光朝气的90后，给团队带来了无限创造力，他们年轻积极，乐观向上，服从性高，凝聚力高，执行力强，充满拼劲，充满自信。

工作之余的团建和聚餐，营造了家庭式的工作氛围，让新医生们能快速融入团队，产生集体归属感。

团队给予年轻医生无限的发展空间

“作为团队里的中间力量，李主任在专业学术建设和临床经验上带给了我们很多的帮助和指导。更让我入团后惊喜的是，李主任在传统正畸中心的基础上又成立了数字化儿童早期矫正中心，将现代化、数字化与时俱进的正畸新型理念结合传统基础，对于我们来说成长的方向变得更宽广了。”

而说起李主任在大家心中的形象，朱医生这么说到“李主任在我心里就是女强人，她就是时间管理者，虽然我们每周会有两天休息时间，她会用她自己的时间带我们去参加一些培训班，即使是现在这个疫情期间也不松懈，带领我们参加国内外各种线上培训班，也会给我们布置很多学习任务。除此之外，我们每个阶段都有相应的内部培训，我们会各自买专业书籍，在团队内分章节进行学习，总结成ppt，在团队内进行分享交流，然后再总结出不足之处加以学习。”

“跟着李主任动手机会也非常多，每次听完李主任讲解，看完操作，李主任就会给我们上手实践的机会，我们在李主任的指导下操作也会很安心，因为知道李主任永远把医疗质量放在第一位。”团队里的另一位年轻医生范医生说道。

“我们每天的患者量很大，工作节奏也很快。”

而忙碌的工作和高强度的学习带来的压力也转变成了大家的动力。这样的努力就像纵身跳入平静的水面，终将激起更大的浪花。

患者的信任也是一种沉重的责任

一个杰出的医生，首先应该是医德高尚，专业上不仅是要懂医学，还要懂一些心理学、文学、社会学的知识，因为牙医所面对的，除了牙齿的问题，还是一个有七情六欲，一个活生生的人，要学会处理医学和医学以外的例外和意外，才能成为一个真正的好医生。

李建华正畸专家团队的诊室的四面墙上，一面挂满了患者与医生的微笑合照，一面是患者送的锦旗，另一面是患者治疗后留下的寄语，最后一面是李主任满满的证书。

“医生既是一种职业，同时也是一个角色。作为一种职业，我们用专业尽所能解决患者的病痛，作为一个角色，我们着力于打造一个有温度的专家团队，尽心尽力是我们的追求，尽力不仅适用于力挽狂澜，而是让每一件小事都无限接近于圆满。”