3月9日晚,余杭区新增1例新冠肺炎确诊病例。我院迅速响应,立即进入全面迎战状态。紧急召开疫情防控工作会议,对当前医院疫情防控薄弱环节再安排、再部署。全院职工取消休假,24小时待命,从严从紧落实各项防控举措,全面筑牢疫情防护网。
01、严守医院各道门,落实闭环管理
规范预检分诊管理,严格落实“行程码、健康码、测体温、戴口罩、开展流调”,守好医院第一关口。为确保人员有序、快速通行,我院预检分诊前移,增派工作人员,分工合作,并积极做好引导和分流,具有“十大症状”的患者引导至发热筛查门诊就诊,实行闭环管理,核酸检测人员引导至专用通道。
发热筛查门诊规范化建立,实行闭环管理,设置三区两通道。严格落实24小时值班制、首诊负责制,强化病例排查,及时对不同患者作出相应的处置,充分发挥“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的前哨功能。
院内核酸检测在原来基础上,新增多个专用通道,实现挂号、缴费、采样一站式服务。每天增派4个引导人员做好队伍分流、帮助患者完成线上开单等工作,有效解决人员聚集,排队时间长的问题。
住院病区设置单一出入口,设专人值守,电梯刷卡出入。实行非必要不陪护原则,确有需要,严格控制陪护数量,做到一患一陪护,陪护期间不允许随意出入,切实抓好病区管控工作。
02、培训、考核、督查形成常态化
持续开展疫情防控知识培训和考核。采用现场授课、应急演练、网络学习及钉钉直播等多种形式组织全院职工开展疫情防控知识培训,并落实考核工作。加强疫情防控督查,严格落实“两员两监督一巡查”制度,全院划分责任区域,做到责任到科,责任到人。
03、24小时待命,全力支援核酸采样任务
为确保外出核酸采样工作顺利开展,我院落实每日备班制度,24小时随时待命。3月9日以来,院领导班子分工明确,深入一线指挥工作,职能科相互配合,落实人员安排、物资准备等工作,医务人员以最短时间迅速集结奔赴采样现场。
只要有任务,不管何时,我院党总支书记、院长张建峰几乎总是赶在队伍之前到达现场,再次确认各项工作是否准备妥当,采样有时候涉及多个点位,他都要亲自跑一遍才放心,此轮疫情以来,他基本以医院为家,连续6天都没好好睡过一个觉,却还总想着职工有没有休息够,深夜不能让他们饿着肚子上“战场”。
我院医务科、护理部、总务科等各职能科,抽调人员、带队采样、整理物资……不分昼夜,默默坚守岗位,做好后勤保障工作,确保核酸采样顺利开展。
自3月9日起,我院核酸采样医疗队已赴仁和、良渚街道执行核酸采样任务13次,累计派出医务人员526人次。阶段性召开核酸采样专题会议,对一段时间内的采样工作开展情况进行复盘总结,强化问题整改。
04、规范隔离点管理,做好“外防输入”工作
目前我院共承担4个集中隔离点管理任务。3月9日以来,累计接收隔离人员337人。为做好隔离点管理工作,我院专门选派具有丰富临床经验、高度工作责任心和较强管理协调能力的医务人员组成固定管理团队,建立组长负责制的团队模式,并对每批次入驻隔离点医务人员进行系列岗前培训和考核;精细工作流程,确保接收、建档、采样、消杀等各个环节不留疏漏,院部不定期到隔离点进行现场督查;做好隔离人员关心关爱,已累计发放中药汤剂2000余份,建立微信工作群,医务人员24小时在线,及时帮助解决隔离人员的困难。
05、落实“三区”内和集中隔离点人员医疗保障
为解决“三区”内群众和集中隔离点人员就医问题,我院科学谋划、精心部署,建立健全应急状态下医疗服务保障机制,满足群众就医需求。组建医疗保障队伍,执行“三区”内保障任务。我院专门从内、外、妇、儿科等不同科室抽调7名医务人员组建一支医疗保障队伍,赴仁和街道“三区”驻点执行医疗保障任务,包括接诊、核酸检测、站点巡诊等工作。落实集中隔离点日常健康咨询等服务。隔离点医务人员24小时随时待命,为隔离人员提供各类健康咨询等常规诊疗服务。开辟隔离点人员就医“绿色通道”,完善医院会诊流程,为患者提供慢病复诊、代配药品等服务,如涉及无法远程解决的就医问题,立即执行转院程序,确保隔离人员第一时间获得有效治疗。
全院上下众志成城,团结一心,
坚决打赢这场疫情防控遭遇战!
来源:杭州市余杭区良渚医院
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