当新年钟声敲响的那刻，充满各种不确定的2021即成过往，回顾这一年，相信每个人的心中都充满了感慨。这一年，在每一位杭口人的共同努力下，我们取得了无数荣耀，也构筑了杭口品牌在浙江的强大口碑。
想要更好前行，总不忘回顾来时路，只有总结经验、教训、优势与薄弱之处，方能使前行之路更为宽广。年终管理层会议的的重大意义，就在于此。
2022年1月17日，杭州口腔医院下沙院区年终管理会议隆重举行，会议为期一天，院领导黄震、徐莉莉及各科室、各职能部门负责人等出席本次会议。会上主要探讨了两大核心主题：
一、各职能部门负责人2021年度工作总结，及2022年度工作计划；
二、管理人员的领导力培训课程。
会议开始，院长黄震首先进行了重要讲话，他总结了过去一年本院各项工作取得的突出进展，并就各科室在工作过程中产生的薄弱点进行了复盘与反思。
黄院长指出，本院应上下齐心协力，以高质量安全发展为根本，推动各项工作稳步进行，以谋求本院在未来的更高质量服务。
接着，进入各科室工作汇报环节。
来自医务、护理、设备、发展、客服、儿科、正畸、综合、牙周、种植、财务等科室先后进行工作汇报与回顾。
各科室负责人分别回顾了2021年的各项工作进展，并通过数据深入分析工作中存在的问题，分析优势与薄弱之处，通过反思寻找工作痛点，以期加以改进。
回顾后，各科室对2022年度的工作计划进行了全面展望。
各个科室汇报结束后，黄院长进行总结发言。他充分肯定了各科室取得的成绩，并指出，各项成果彰显了本院发展的温度与前行的动力，并与与会人员一起，探讨并明确了2022年的工作方向和规划。
现场气氛热烈，大家纷纷就自己的所思所想发表讨论，为院区更好发展献言献策。
成绩来之不易，使命重任在肩。对于今后的工作，黄院长强调，各科室负责人要带头学习做表率，用知识武装头脑、指导实践、推动工作。
为了给大家赋能，本次会议特别设置了领导力专项培训。通过培训，使得每位管理者认识到个人特质在团队中的作用，通过个人提升提高团队工作效能，充分认知到领导行为发生改变，团队成员之间的包容性得以加强，团队合作性大大加强，充满正能量方能提升效率，最后是保持对绩效成果的专注，增强员工价值感。
本次会议院区各部门系统性的总结了去年的各项工作，指出难点、痛点与堵点，并在2022年的工作计划中有针对性地提出了相应举措和观点，解放思想、重塑共识。这一环节充分展示了各部门管理者在工作中的积极思考和责任担当。 各科主任和行政助理均表示收获满满、激情满怀。2022年已经到来，这将是杭口充满拼搏与梦想的一年。新未来，新征程，我们已经准备好了，以更专业的技术，更贴心的服务，为每一位客户带去美丽的笑容，以饱满的激情迎接杭口70周年院庆！
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