最近三年每年都要去杭州口腔医院6次以上,拔过智齿、做过根管、洗过牙,现在正畸中,大概算是深度体验过杭口服务的人了。
简单评价:服务好,技术可以,价格贵。
杭州口腔医院的服务是非常周到的,尤其对小孩子来说比较友好。一部分原因是服务人员多,响应及时,重要一些的拍片、换科室会有专门的护士带领。
治疗时标配是一个医生+一个助手,基本不会出现完全无视你需求的情况。我有一次拔智齿后低血压,还被送进专门的看护室呆了半小时,被医生护士围了很久,正常后才让走。
杭口的医生态度只有非常好、过得去两个档次,去过各种科室,没有遇到过公立医院那种冷冰冰、爱理不理的医生。我倾向于他们内部有培训和服务要求。
技术方面只能说不差,没出过问题。作为一个病人,评价医生的好坏是比较困难的,太专业的也不懂,只能说:我的问题都解决了。但是作为一名资深的口腔病痛患者,牙齿出问题,好像也没有哪家医院最后是没解决的?可能我的牙齿问题比较普通吧,没有到能测试杭口医生医术精湛程度的份上。
顺带说下,杭口的门诊是一个资深医生带领一个团队。你挂的都是资深医生的号,小问题可能是团队里的普通医生来治疗,但遇到特别难的牙齿问题,普通医生觉得搞不定、会找资深医生来看。我遇到过一次这样的情况,所以担心治疗效果的人,还是可以放心的。作为专门的口腔医院,杭口的医疗设备也比普通公立医院要先进。
治疗价格上,杭州口腔医院和公立医院、浙江口腔医院相比,都是更贵的。在和杭州口腔医院绑定之前,我去过不少公立医院,最推荐的是杭州**医院的倪可夫——一个真正替患者着想、艺术精湛(感觉)、慈善和蔼的医生。只是倪可夫作为名医,号实在太太太难挂了,加上当时上班的地方离杭州口腔医院比较近,出于省事后面就换成了杭州口腔医院。
第一层价格感受来自主观体验和朋友对比。我去公立医院的时候,花费基本在几十、几百(有医保),上千的很少,到杭州口腔医院后,上千的治疗费次数明显增多。而且由于服务态度太好,每次你看完,下次复诊的时间已经约好了,到下次复诊发现问题,顺其自然给你安排到对应科室了。
和朋友聊到过治疗价格,他们去的是其他医院,我们一致认为杭口是偏高的。但因为非专业的原因,同样根管治疗可能里面也有各种差异。相对标准的正畸,隐适美杭口是3W左右,其他医院普遍2W多。
第二层价格感受就是赤裸裸的涨价了。根管治疗的牙齿填充,同样的材料填充,18年是600还是500元(记不清了),19年直接涨价到800元。然后普通挂号费,之前一直是5元,最近看单子发现已经变成17元了,因为是医保付钱,我上次看付费单子才注意到。
而且可能因为价格偏高的原因,杭口的一些项目是时不时有活动的,预存优惠、套餐打折等等,我记得有一次去复诊刚好遇到节日(可能三八?),当天还被免了挂号费,感觉杭口像在经营公司一样经营医院?当然人家本身就是一家公司。
综上,不心疼钱的话,杭口还是一个不错的选择。
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