2021年1月21日9:00，杭州口腔医院富阳分院召开2021年度医院工作总结及2022年度工作计划会议。会议首先由运营总监严忠毅主持并发表新年愿景，祝愿富阳分院各科室及职能部门在新的一年中能够取得更好的成绩。
出席本次会议的领导有：
杭州口腔医院富阳分院院长 王辉
杭州口腔医院富阳分院院长助理 邓勇
杭州口腔医院富阳分院院长助理 胡加凤
杭州口腔医院富阳分院医务科及综合科主任 李紫晖
杭州口腔医院富阳分院运营总监 严忠毅
会上先由各科室主任及职能部门经理分别对上一年的工作进行总结，并列举本部门在2021年度的工作中取得的成绩和存在的不足之处，同时展望2022年的工作将本部门在新的一年里的工作计划及工作目标进行了详细的汇报。
王院长分别对各部门年中汇报工作一一点评，在肯定过去一年成绩的同时，针对各部门的具体工作提出了整改措施，使各部门2022年度的工作的重点和方向更清晰、精准、落实到细节处。
会议以“2022年度医院医疗质控管理、客户服务提升和早期矫治门诊开设”为议题，进行了详细深入的分析与探讨。与会人员就会上提出的问题分组进行交流讨论，大家各抒己见，分别提出了宝贵意见，气氛极其热烈。各科、各人各司其职、各安其位，对现有问题进行逐一解决。
王辉院长及与会人员还特别就“院内医疗管理及院内客户的就诊体验”与各科室主任展开了别开生面的讨论。同时指示在新的一年中严格执行医院感染管理制度，要加强部门规范化管理，明确员工考核制度，做到奖罚分明，督促科教部门定期开展业务培训学习活动，最大程度的调动每一个员工的工作积极性，为医院在2022年的发展打一针强心剂。
最后，王院总结发言，表示要促进医院又快又好发展，必须注**院服务理念的培育和医院文化建设，强调医院内涵建设和人文化的管理措施，提高核心竞争力，创建“温馨、便捷、优质”的品牌医院。
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