杭州博凡口腔95后美少女正畸故事看牙记

博凡心语·25周年博凡故事

对话
热爱旅游与自由的99年美少女

初遇博凡时，她正在享受高考后的假期，从忐忑不安到信任积砌，正畸的诊室为她记录着新篇章的开启。

今天来跟随我们一起对话热爱旅行与自由的99年美少女，听一听她与博凡的有趣故事。

从小就觉得自己没有下巴，有点龅牙，侧脸不好看，拍照表情很别扭，也不敢笑。但由于对牙科有些害怕，一直就拖着，到了高中毕业，已
经成年了，才有空来正视自己的问题。

高考完,我去家乡的医院做了检查、拍了片子。医生说我的上颌骨特别薄，如果要做正畸的话，不好操作，有风险，可能去杭州大医院会比较好，并给我推荐了博凡口腔的金晶医生，说她在正畸方面很权威，参加过很多大赛，拿过很多奖。

一开始，我觉得多多少少有点推销的意思，回家后就做了很多的功课，也咨询了别的牙科。但是选来选去，好像有点命中注定的感觉，最后还是选择了博凡。

来博凡的第一感觉便是自在，没有多余的步骤也没有焦急的等待，去科室的路上，两面墙上全是照片，可以看到患者和医生的氛围很好，每个人笑得都很开心，能体会到患者们对医生们的亲近与信任，当时就安心了很多。

加上后来面诊的时候，金医生立马就给了我一个初步方案，还指出了一些我自己都不知道的问题，让我对自己也有了更深的了解。
初次面诊之后过了半个月左右，金医生为我提供了两个具体的方案。一个是比较简单的，操作没有那么复杂，以牵引为主,智齿代替恒磨牙;另一个是相对全面的，可以把我的所有问题都解决的方案。

但是全面的方案需要拔智齿和种牙，对当时什么都没有操作过的我来说，还是很可怕，所以最初选的是简单的方案。后来因为逐步建立起的信任嘛，加上我也逐步了解了相关的知识，了解了我自己的情况，而且我肉眼可见地变美了，后期希望更完美，所以选择了复杂方案，进行了全面的正畸治疗。

博凡的医护人员真的都很好，就像哥哥姐姐一样,相处很舒服，没有隔阂，包括金医生，去哪里旅游啦，最近什么好玩啊，她也会跟我聊上好久。

她们进入工作状态的话，也会显得特别地专业。治疗前她们会把今天的主要流程都跟我解释一遍，而且她们会把我当小孩子一样来哄,稍微皱皱眉，她们就会特别关照地问，是不是疼了，需不需要轻一点啊。

我前后打了5颗骨钉，还拔了3颗阻生智齿，骨钉的时候，我真的很害怕，然后她们就直接握住我的手，跟我说不要害怕，放轻松，没事的。这些小细节上来看，就是一点一点地能让人安下心来。

有一回从学校赶过来，把随身行李箱寄放在前台，在诊室做完操作之后，我想出去逛一圈吃个晚饭再回来。当时还不了解这边的下班时间，回来之后就发现已经下班了，大门都已经直接锁住了。虽然行李箱放在这里也很安心，但是我晚上需要用到里面的东西，还是挺着急，就给护士小施姐姐打电话、发消息，想问问有没有什么办法。没想到的是，我还没有提出什么，她就主动表示自己刚好在附近和朋友聚餐，可以过来帮我处理这件事。安保程序比较复杂，她还打电话问了更上一级的人,最后弄好的时候，已经快8点钟了。当时特别不好意思，耽误了她吃晚饭，还耽误了她跟朋友们聚会，真是很愧疚又很感动。

这件事情之后，我们俩关系就变得特别好。其实平常在一个科室里面,大家都会经常开玩笑，也都很熟，都是熟到不用叫名字，就知道在叫你的那种朋友。

我属于那种老熬夜选手了，之前读**嘛，学设计的经常需要熬夜作图，但是像正畸过程中，像戴橡皮筋这种需要保证8到12小时的佩戴时间。如果说白天戴的话，真的很影响生活，不太美观，吃饭也不方便。于是我说我要早点睡，因为我要把这些任务都完成，我要让自己变美，然后就养成早睡早起的习惯了。

像以前出去玩的话，女孩子包包里带的都是口红、镜子之类的，但是我正畸之后就开始带漱口水和牙线这些了。比起注重外貌，可能变得
更注**腔卫生。我日常有拍一些照片发朋友圈，包括我正畸前期和后期的照片，其实大家也会关注到我的一个改善。**里的学妹看过对比照片，听了我的介绍,其实还是挺想尝试一下的。

她们最害怕的就是拔智齿、打骨钉。可能也是因为医生她们的技术问题，就是让我整个过程都没有什么痛苦的感受。所以我很放心地以自身为例跟她们讲，其实不可怕的，反正也是打麻药的，哪怕痛苦的话也只是麻药消退的那一点点时间而已。

整个流程下来，其实正畸更多关注到的反而是自己的阶段性变化，会发现自己在逐渐变美，而不会再想起之前是有多么痛苦或者是怎么样，更多还是关注一步一步在变美的过程。因为，大家肯定都是往好的方向关注的。

其实最开始博凡吸引到我，是因为在网上的风评比较好。来到博凡后，首先是环境干净大气，前台也礼貌热情，就让心情不会那么紧张。

我也关注到医院走廊的两面墙上，密密麻麻贴满了患者和医生们的合影;咨询室内的柜子里，有牙齿矫治前后的石膏模型，也有侧面对比照片。
还有医生们的专业素养和积极态度以及医护人员的温柔体贴，让我觉得不是一个以利益为上的地方，后续治疗过程也确实更注重患者的体验。

信任都是从细节中建立的，选择相信金医生，相信博凡，事实证明，我并没有选择错。

来源：杭州博凡口腔